公司简介

百望金赋科技有限公司河南分公司是以技术服务为主营业务的公司，公司自成立以来，一直专注于税控发票开票软件（税控盘版）在全国范围内升级业务的技术支持服务。目前，公司已经步入了快速、稳定、健康、科学的发展轨道，具有比较健全的服务体系，以诚信服务的理念服务用户，产生了较大的社会和经济效益。

百望呼叫中心河南分中心作为百望金赋科技有限公司河南分公司名下的主要部门，是百望呼叫中心在河南成立的分支机构，承担着面向全国纳税人的税控软件的技术支持服务工作。

百望呼叫中心河南分中心具有基于计算机电话集成技术、与企业和税务局连为一体的完整的综合信息服务系统，通过400-611-2366服务热线7×24小时为全国范围内的纳税人提供包括软件安装、软件操作、发票开具、补丁升级、税控器具应用和故障排查等远程技术支持。

百望呼叫中心河南分中心自建成以来，服务内容不断丰富，服务能力不断强化，服务质量不断提高，已逐渐树立起“用心服务，贴心用户”的服务品牌，在“服务科学发展、共建和谐税收”工作中发挥着积极作用。

面对未来，百望呼叫中心河南分中心将继续以强烈的社会责任感和使命感，积极投身国家重点项目，充分发挥自身雄厚的技术实力、丰富的人才储备以及庞大的服务网络，不断提升百望服务的品牌竞争力，不断为用户创造新的价值，为纳税服务做贡献。

招聘岗位：技术热线工程师

岗位职责：

1、面向全国纳税用户，接听技术热线，解答客户提出的各类业务和技术问题；

2、帮助用户协调各部门，解决服务范围内遇到的问题，达到让客户满意的目的；

3、做好呼出或呼入的业务记录，以利于分析绩效；

4、及时对客户信息的登记和更新；

5、按时参加工作例会，做好工作经验与知识的分享，并向上级汇报工作中的问题；

6、完成领导交代的任务；

7、负责所用电脑、其他办公设备以及工作席位的清洁工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，专业不限，计算机、财会类专业优先；
2、普通话标准，做事有耐心，能吃苦耐劳，积极热情，善于应变，有较强的责任感、执行力；

薪酬福利：五险一金+餐补+福利+绩效奖金+证书奖金（3500-5000元）

工作地址：

郑州市金水东路与东风南路交叉口卫华大厦19层 乘车路线：地铁1号线（东风南路站下车）、43或115（金水东路心怡路）